بسم الله الرحمن الرحيم
الدرس الرابع في مادة الفرنسية
خاص بأفواج الأستاذة مريم مكاوي
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L'impact et l'importance
de la langue non verbale dans la communication:
·
Les langages digital et analogique:
·
Communication digital: (digital = Verbale)
Partie de la communication composée de mots
comme éléments de codage.
·
Communication analogique: (Analogique = Non verbale)
Partie de la communication
composée de gestes, de mimiques, d'intonation, de posture, de sons et de toute
manifestation non verbale.
Différences entre
communication verbale et non verbale
Communication Verbal
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Communication Non verbal
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Intention de l'émetteur
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Volontaire
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Souvent involontaire
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Canal
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Unique
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Multiple
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Codage
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Explicite (claire et précis)
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Implicite (déduction)
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Décodage
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Univoque (même sens)
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Complexe
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La communication verbale est un mode de
communication Utilisant le
verbe, elle ne nécessite pas forcément l'emploi de la voix Ex: La langue des signe.
·
La communication non verbale:
·
C'est que voit l'interlocuteur
s'il y a contact visuel:
- L'allure vestimentaire.
- La posture (la tenue).
- La gestuelle.
- Les expressions du
visage.
- Les inflexions de la
voix, inclut le ton de la
voix, le rythme de parole, la respiration (Ex: soupir (التنهد), etc.…..).
- La succession, le rythme
et l'intonation des mots (toute
manifestation non verbale fait par le corps).
·
Même lorsque la partie verbale est absente il y a
communication.
·
Une communication est moins efficace lorsqu'il y a un
manque de cohérence entre ces divers éléments.
·
Paralangage: (éléments signification)
·
Regarde: renseigne sur les sentiments éprouvés.
(Ex: regarde de colère).
·
Gestes: renseigne sur la personnalité.
(Ex: des doigts tapotant sur une table sont un signe d'énervement).
·
Mimique: Accompagnent le regard.
(Ex: les sourcils foncés
énoncent la colère).
·
Attitude: Révèlent l'attention des
interlocuteurs.
(Ex: Les pieds sur la table
sont un signe de grande décontraction).
·
Apparence: Révèle la personnalité d'un
individu.
(Ex: vêtement salle,
maquillage prononcé).
·
Les gestes:
Généralités:
Notre gestuelle est le révélateur de notre
état de communication.
·
Les gestes parasites: ils n'ont rien à voir avec le
contenu. Ils sont le signe d'une émotivité ou d'un manque d'engagement.
·
Les gestes fermés: ils sont dirigés ver soi ou
en << auto-contact >>, ils
ne peuvent convaincre et servent uniquement à se rassurer.
·
Les gestes ouverts: ils accompagnent votre message et
soulignent certains points, ce sont des gestes de partage et d'engagement,
tournés vers les autres.
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